WhatsApp Business processará quem enviar mensagens em massa no app

Mensageiro mira empresas que oferecem serviços de disparo em lote.

WhatsApp atualiza termos para tomar medidas legais sobre — Foto: Helito Beggiora/TechTudo

O WhatsApp poderá processar judicialmente empresas que enviam mensagens em massa para clientes por meio do WhatsApp Business. O mensageiro colocou em vigor a partir do último sábado (7) uma regra que implica em ações judiciais contra estabelecimentos comerciais que disparam mensagens em lote ou automatizadas. A providência, anunciada em julho pela empresa, poderá também envolver terceiros, como agências de marketing que oferecem plataformas de spam para contratação.

A companhia controlada pelo Facebook afirma que a prática infringe os termos de uso do serviço. A medida vale para a edição comercial do aplicativo e não tem relação com envios em lote na versão regular, por meio das listas de transmissão. Mais em https://www.techtudo.com.br