Um pesquisa feita com 87 mil consumidores pelo site ReclameAQUI mostra que 73% dos respondentes acreditam que o controle governamental de qualidade de serviços feito por meio das agência reguladoras é ineficaz. Empatadas com a pior avaliação estão a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com 74% dos consumidores afirmando estar insatisfeito ou pouco satisfeito com o trabalho dos órgãos reguladores. Em segundo lugar aparece a Agência Nacional de Vigilância Sanitárias (Anvisa), com 54% das respostas de insatisfação, seguida da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), com 47%. http://epoca.globo.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário