Pesquisa mostra avanço dos pagamentos instantâneos, maior uso dos canais digitais e aumento dos investimentos dos bancos em tecnologia
Foto: Divulgação
O Pix registrou crescimento de 20% no número de transações em 2025, na comparação com o ano anterior, e alcançou 30,1 bilhões de operações. Os dados são da Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta sexta-feira (26). Por: Metro1
O volume de operações foi quase três vezes maior que o de pagamentos de contas, que somaram 9,9 bilhões de transações, com alta de 99% em relação a 2024.
Entre os demais meios de pagamento digitais, as operações com cartão de crédito cresceram 2%, chegando a 2,14 bilhões de transações. Já os pagamentos com cartão de débito avançaram 20%, totalizando 60 milhões de operações. As transferências via TED registraram queda de 8%, para 960 milhões.
A pesquisa aponta ainda que 83% de todas as transações bancárias no país já são realizadas por canais digitais, como aplicativos e internet banking. Somente pelo celular, o volume de operações aumentou 169% nos últimos cinco anos, alcançando 187,5 bilhões de transações.
A cibersegurança aparece como prioridade para 100% das instituições financeiras ouvidas pela pesquisa. Na sequência, estão computação em nuvem (84%), inteligência artificial generativa (84%), inteligência artificial (80%), blockchain (32%) e computação quântica (8%).
Apesar do avanço, cerca de 60% dos bancos ainda estão nas fases iniciais de adoção da inteligência artificial e da IA generativa, indicando que o uso dessas tecnologias deve crescer nos próximos anos.
Os investimentos em tecnologia também seguem em alta. A expectativa é que o setor invista R$ 50,1 bilhões em 2026, valor 8% superior aos R$ 46,8 bilhões aplicados em 2025. A projeção é de crescimento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação (TI).
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