Aplicativo do Bolsa Família ganha novas funções a partir desta segunda-feira (18)

Atualização permitirá consultar pendências, detalhes do benefício e informações da composição familiar

Imagem: Divulgação

O aplicativo do Bolsa Família passa a contar com novas funcionalidades a partir desta segunda-feira (18). Entre as novidades, os beneficiários poderão acessar informações mais detalhadas sobre o benefício, a composição familiar e possíveis pendências cadastrais, além de receber notificações diretamente pelo app.

Não será necessário baixar um novo aplicativo. Os usuários receberão uma mensagem solicitando a atualização da plataforma, liberando automaticamente os novos recursos.

Neste primeiro momento, a atualização estará disponível apenas para celulares com sistema operacional Android.

Entre as novas funções já disponíveis estão a consulta de pendências relacionadas à família do beneficiário, informações sobre bloqueios do benefício e acesso a dados de outros programas do governo federal.

Segundo o ministro do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome, Wellington Dias, o aplicativo também ajudará famílias interessadas em programas sociais integrados ao Cadastro Único.

De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), as mudanças não substituem o atendimento presencial nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS). Alterações cadastrais e manutenção do benefício ainda precisarão ser feitas presencialmente.

A pasta afirma que a nova versão permitirá que os beneficiários identifiquem pendências antes de ir ao CRAS, reduzindo a necessidade de múltiplos deslocamentos e facilitando a apresentação da documentação necessária.

Atualmente, o aplicativo conta com cerca de 6 milhões de usuários ativos na plataforma Android e aproximadamente 270 mil no sistema iOS.

Outra novidade é a criação de uma área voltada para não beneficiários, destinada às famílias que desejam iniciar o processo de entrada no programa. Nesse espaço, será possível consultar o calendário de pagamentos, acessar informações gerais do programa e utilizar um canal direto com a Caixa Econômica Federal, responsável pelos pagamentos do benefício.

Entre as funcionalidades já existentes no aplicativo estão o extrato de parcelas, calendário de pagamentos, desligamento voluntário e recebimento de mensagens e notificações.

O ministério também anunciou recursos que devem ser liberados futuramente, como informações sobre rastreamento e situação do cartão, escolha da conta para recebimento do benefício e solicitação do retorno garantido — mecanismo que prioriza famílias que deixaram o programa após melhora de renda, mas voltaram a enfrentar situação de vulnerabilidade social.