Usuários relatam instabilidade na internet da Claro em várias regiões do país

O pico das reclamações ocorreu por volta das 9h

Júlia Arcanjo / LeiaJá

Via Frederik Lipfert/Unsplash/Olhar Digital

Diversos clientes da operadora Claro enfrentaram problemas de conexão nesta segunda-feira (24), com relatos de instabilidade na internet móvel em diferentes regiões do Brasil. De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, o pico das reclamações ocorreu por volta das 9h.

Os primeiros registros de dificuldades começaram por volta das 6h e se estenderam durante toda a manhã. Muitos usuários relataram que não conseguiam acessar aplicativos como WhatsApp e X, além de enfrentarem dificuldades para utilizar a rede móvel. A principal queixa foi a impossibilidade de conexão ao sinal 5G, deixando clientes sem acesso à internet.

Por volta do meio-dia, alguns usuários começaram a notar a normalização do serviço, mas a Claro ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. A causa da instabilidade segue desconhecida.