Score médio do Nordeste cai dois pontos em um ano, aponta Serasa

Foto: Divulgação / Serasa

O Score médio de crédito dos consumidores da região Nordeste caiu de 527 para 525 pontos entre abril de 2025 e abril de 2026, segundo dados do Mapa Score do Brasil, divulgado pela Serasa. A retração ocorreu em um período marcado por juros elevados e aumento da inadimplência no país.

De acordo com o levantamento, todos os estados nordestinos registraram queda no indicador no período. Entre eles, o Piauí apresentou a maior redução, de seis pontos. Na Bahia, por outro lado, houve aumento de dois pontos na média do Score.

No estado, a maior variação positiva foi registrada entre consumidores com mais de 65 anos, cuja pontuação média passou de 597 para 605. Na faixa etária de 51 a 65 anos, o aumento foi de três pontos. Já entre pessoas de 31 a 40 anos, houve queda de um ponto, de 527 para 526. As demais faixas etárias apresentaram estabilidade ou crescimento.

O Score é uma pontuação que varia de zero a mil e é utilizada por empresas na análise de concessão de crédito. Segundo a Serasa, o indicador é calculado com base em informações relacionadas ao histórico financeiro do consumidor.

Para Wesley Brandão, gerente de Score da Serasa, a redução observada no indicador pode estar relacionada a fatores econômicos e sociais. Entre eles, estão os juros elevados, o custo de vida e dificuldades para manter pagamentos em dia e administrar dívidas.

Atualmente, segundo a empresa, mais de 83 milhões de consumidores brasileiros estão negativados. A Serasa afirma que esse cenário também influencia a composição da pontuação de crédito.

SCORE

Uma pesquisa realizada pela Serasa aponta que 48% dos consumidores consultam o Score quando pretendem solicitar crédito, enquanto 29% acompanham a pontuação para monitorar a própria situação financeira.

O levantamento indica ainda que o Score é o principal motivo para o primeiro acesso de parte dos usuários ao ecossistema da empresa. Entre os consumidores que utilizam o aplicativo ou site da Serasa, 42% afirmam consultar inicialmente a pontuação antes de realizar outras ações, como negociar dívidas ou solicitar crédito.

Para 77% dos entrevistados, o Score é o principal fator considerado pelas empresas no momento da solicitação de crédito. Além disso, 96% afirmam considerar importante manter uma pontuação alta.

A Serasa defende que o acompanhamento do indicador também pode contribuir para a educação financeira. Entre as práticas apontadas pela empresa para a manutenção de um histórico financeiro positivo estão o pagamento de contas em dia, a negociação de dívidas em atraso, a atualização dos dados cadastrais e o uso responsável do crédito.