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quinta-feira, 19 de maio de 2016

TIM é multada em R$ 25 milhões por ligações encerradas repentinamente

A operadora de telefonia TIM foi condenada a pagar R$ 25 milhões de indenização por danos morais coletivos que será revertida em favor do Fundo de Defesa dos Direitos Difusos (FDID) do Estado do Ceará. A juíza responsável pelo caso, Karla de Almeida Miranda Maia, da 7ª Vara da Justiça Federal do Ceará, decidiu na última sexta-feira (13) a acolher a ação civil pública de autoria da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa. O processo se refere às ligações efetuadas por usuários da Tim no ano de 2011, quando não eram completadas ou encerradas repentinamente. “A TIM estimulou o aumento da demanda pelo uso de seus serviços, sem, no entanto, preocupar-se com o crescimento ou aperfeiçoamento da infraestrutura necessária a assegurar o fornecimento de um serviço público de qualidade”, disse a ação movida pelo Procon-AL... Leia Mais

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