Chatbot da Sefaz-BA oferece mais de 81 serviços pelo Whatsapp

Serviços disponíveis pelo chatbot da Sefaz-BA (A Secretaria da Fazenda do Estado) incluem consultas de documentos fiscais

Por Júlia Naomi / AratuOn

O chatbot da Sefaz (Secretaria da Fazenda do Estado) passou a oferecer 81 serviços de atendimento digital, por meio do Whatsapp. A pasta anunciou a ampliação do número de funções nesta quinta-feira (8), em seu site oficial.

Assistente virtual orienta uso do chatbot da Sefaz-BA. Foto: Filipe Nobre / Sefaz-Ba

Os serviços abrangem desde a emissão do Documento de Arrecadação Estadual (DAE) do IPVA ( Imposto Sobre a Propriedade de Veículos Automotores ), a consulta à situação cadastral, solicitações de isenção, parcelamentos e consultas a documentos fiscais. O contribuinte também pode realizar ações relacionadas à Nota Premiada Bahia e a procedimentos especializados, como o peticionamento eletrônico.

Confira alguns dos serviços disponíveis no chatbot da Sefaz-BA

Nota Premiada Bahia;

Preço da Hora Bahia;

Emissão de DAE - IPVA Notificado;

Emissão de DAE - IPVA sem Notificação;

Senha de Internet – Solicitação;

Cadastro para Produtor Rural;

Cadastro – Situação Cadastral da Inscrição Estadual;

Retificação de DAE;

Restituição de ICMS;

Restituição de IPVA;

NFA-e (Nota Fiscal Avulsa Eletrônica) – Emissão;

Parcelamento de DE (Débito Declarado);

Cadastro no DT-e (Domicílio Tributário Eletrônico);

Nota Premiada – Alteração Cadastral.

Como utilizar o chatbot da Sefaz-BA

Para acessar o chatbot, é necessário acessar o site www.sefaz.ba.gov.br e clicar no ícone do WhatsApp, localizado no canto inferior direito da página. Em seguida, o usuário é redirecionado para o aplicativo e pode escolher a opção de atendimento desejada no menu organizado por temas, seguindo as instruções da assistente virtual.