WhatsApp vai trocar número pelo nome do usuário nas ligações; entenda a mudança

Rinaldo de Oliveira - SNB

O WhatsApp vai substituir o número do telefone que aparece na tela pelo nome da pessoa que está ligando, em 2026

- Foto: Freepik

Tem novidade chegando no WhatsApp: em 2026, o número do telefone que aparece na tela poderá ser substituído pelo nome da pessoa que está ligando.

A ideia é oferecer mais privacidade, segurança e identidade para usuários e empresas, também.

O recurso, que já existe no concorrente Telegram, é uma alternativa preparada pela Meta, que pretende dar ao app mais usado no Brasil um novo formato de identificação digital.

A novidade

A descoberta da novidade, anunciada pelo site Android Police, foi descoberta em uma versão beta do WhatsApp para Android. E a Meta confirmou a mudança.

Disse, em nota, que esse recurso “adicionará uma camada extra de privacidade para os usuários e facilitará o contato com negócios pelo WhatsApp”

E que dará outras informações assim que o sistema estiver pronto.

Como vai funcionar

A função será opcional. O usuário poderá escolher entre mostrar o nome ou manter o número visível no aparelho.

Para isso, terá que reservar antecipadamente o nome desejado para que apareça na tela, para garantir exclusividade e evitar disputas por nomes.

Assim, chamadas diretas entre contatos não precisará compartilhar o número pessoal, para ter mais segurança nas interações.

Como será para empresas

O WhatsApp já enviou comunicados a algumas contas comerciais pedindo para que se preparem para a mudança dos chamados identificadores personalizados.

Empresas que usam WhatsApp Business terão que adaptar o nome no novo “ID de usuário com escopo comercial”.

Isso representa uma ferramenta de branding. As marcas poderão usar o nome personalizado, em vez de exibir longas sequências numéricas, para tornar o contado mais profissionalizado.

E se não quiser?

Bem, o usuário que não quiser trocar o número pelo nome poderá manter o número oculto em conversas e grupos, para reduzir o risco de exposição.

Mas a plataforma garante que a mudança trará mais proteção de privacidade, integração mais simples entre clientes e empresas e melhoria na organização e no rastreamento de contatos comerciais.

O recurso está em fase de testes e deverá ser lançado oficialmente em 2026.