Restaurante libera 100 clientes durante apagão e todos pagam depois

O gesto de confiança entre dono e clientes virou exemplo de honestidade

Morro Reuter, RS – Um restaurante familiar de comida alemã, na Região Metropolitana de Porto Alegre, viveu uma situação inusitada. Durante o horário de almoço, uma queda de energia deixou o local sem luz, impedindo que mais de 100 clientes conseguissem pagar a conta. Mesmo assim, todos foram liberados — e, surpreendentemente, todos pagaram depois. Via G1 / NPExpresso

O proprietário, Silvestre Utzig, contou que o prejuízo poderia chegar a 12 mil, mas preferiu confiar. “A gente acredita no ser humano. Não tinha outra explicação. Era confiar”, disse.

Silvestre Utzig é proprietário do estabelecimento

Segundo Ana Júlia Utzig, filha do dono, cerca da metade dos 104 pagamentos foi feita ainda no mesmo dia, por PIX ou cartão, e o restante foi acertado ao longo da semana. Alguns clientes pagaram em dinheiro na hora. Sem sinal de celular, a equipe anotou nome e telefone de cada pessoa.

“Reter o pessoal não era uma alternativa. A gente confiou que pagariam”, contou Ana Júlia. Ela também relatou a preocupação com o conforto dos clientes, já que o calor e a falta de ventilação dificultaram o atendimento.

O apagão começou por volta das 11h45, quando cerca de 80 pessoas já almoçavam. A falta de energia afetou equipamentos essenciais, como a churrasqueira rotativa e a fritadeira elétrica, e a equipe precisou improvisar para seguir atendendo.

Entre os clientes estava Marcelo Brigido, presidente de um grupo de motociclistas que confraternizava no local. Ele ajudou a organizar os pagamentos. “Conversei com os proprietários e sugeri que anotassem os nomes e passassem o PIX. Garantimos que todos iriam pagar”, relatou.

Marcelo disse que o grupo se comprometeu a quitar as contas caso alguém não o fizesse. “Fui mesa por mesa e todos concordaram. Vimos o esforço da equipe em continuar servindo, mesmo sem energia. Foi um exemplo de respeito e confiança”, destacou.