Uber lança recurso para que motoristas bloqueiem passageiros com baixa avaliação

Objetivo da medida é melhorar a experiência dos motoristas e tornar o sistema de avaliação mais eficaz

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A Uber lançou um novo recurso de segurança que oferece mais controle aos motoristas parceiros. A partir de agora, caso um passageiro receba uma avaliação de uma estrela, a plataforma bloqueará automaticamente futuras viagens com aquele motorista.

Para avaliações de duas ou três estrelas, o bloqueio será opcional, permitindo que o motorista escolha se deseja impedir novas viagens com o usuário.

O objetivo da medida é melhorar a experiência dos motoristas e tornar o sistema de avaliação mais eficaz.

O bloqueio será aplicado apenas ao motorista que atribuiu a nota mais baixa, evitando novas viagens com o mesmo passageiro. A funcionalidade será liberada gradualmente para todos os motoristas no Brasil nos próximos dias.

Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, afirmou que o novo recurso visa promover um ambiente mais seguro e respeitoso para todos, especialmente no Carnaval, e garantir mais controle e transparência para os motoristas.