Uma cidade baiana estará recebendo ainda hoje a Caravana do Detran, o projeto inovador tem como objetivo realizar ações de fiscalização, controle, acompanhamento das rotinas administrativas e levantamento das necessidades das Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) da cidade, das Regionais de Trânsito (Retran) dos municípios vizinhos e dos postos do Serviço de atendimento ao cidadão (SAC).
A comitiva do órgão chega de surpresa na cidade escolhida, onde realizará ações durante uma semana e é composta por 20 funcionários das áreas de Habilitação, Veículo, Multa, Fiscalização de Veículos, Educação para o Trânsito, Vistoria e Exame Veicular.
A caravana irá realizar em cada ponto de atendimento orientações quanto à tramitação correta de documentos; procedimentos na vistoria de veículos; processamento e encaminhamento de multas; orientações quanto a emissão e controle do Certificado de Registro Veicular (CRV) e do Certificado de Registro e Licenciamento Veicular (CRLV); orientações para registro, licenciamento e 1° emplacamento de veículos, fiscalização de processos relacionados a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) como 1° habilitação, renovação, adição ou mudança de categoria; fiscalização dos Centros de Formação de Condutores (CFC´s); instrução para concessão de férias para os funcionários e um curso de aperfeiçoamento para os funcionários que trabalham com o público no intuito de buscar a excelência no atendimento, e com isso maior satisfação dos usuários.
Além desses benefícios, a caravana entregará em cada local visitado um kit caravana composto por dois computadores, fax, ar condicionado, ferramentas para os vistoriadores e fardamento para todos os funcionários.
O projeto foi uma iniciativa do Diretor Geral do órgão, Mauricio Botelho com o intuito de aproximar ainda mais o gestor da sua gestão, utilizando-se para isso do formato de força tarefa e do deslocamento de recursos humanos e materiais.
Assessoria de Comunicação Social
DETRAN-BA – Departamento Estadual de Trânsito da Bahia
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