WhatsApp lança aba com canais promovidos e anúncios nos status

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O WhatsApp anunciou nesta segunda-feira (16) a inclusão de novos recursos na aba “Atualizações” do aplicativo. A partir de agora, os usuários poderão visualizar e assinar canais promovidos, além de receber sugestões personalizadas baseadas em dados como localização, idioma e interações anteriores.

A novidade inclui também anúncios em formato de status, voltados à promoção de marcas e empresas.

De acordo com o comunicado oficial, a aba de Atualizações — que já concentra os status dos contatos e os canais seguidos — passa a incorporar três ferramentas principais:Assinatura de canais: permite ao usuário acompanhar conteúdos exclusivos de seus canais favoritos;

Canais promovidos: o WhatsApp passará a sugerir canais que possam ser do interesse do usuário, com base em informações como cidade, idioma e comportamento de navegação dentro do app;

Anúncios nos status: empresas poderão divulgar produtos ou serviços por meio de atualizações que aparecerão entre os status visualizados pelos usuários.

Segundo a empresa, mais de 1,5 bilhão de pessoas utilizam a aba diariamente. A Meta, empresa controladora do WhatsApp, afirmou que os novos recursos foram pensados para auxiliar organizações e marcas a expandirem sua presença dentro da plataforma, sem interferir nas conversas privadas.

A companhia ressaltou que os anúncios e recomendações ficarão restritos à aba de Atualizações. Os usuários que utilizam o aplicativo apenas para enviar mensagens ou fazer chamadas não notarão mudanças nas abas “Conversas” ou “Ligações”.

Para a personalização das recomendações, o aplicativo fará uso de dados limitados — como país, idioma, canais seguidos e tipo de interação com conteúdos sugeridos. Em contas vinculadas à Central de Contas da Meta, essas preferências poderão ser cruzadas com dados de outras plataformas da empresa, como Facebook e Instagram.

O WhatsApp garantiu, no entanto, que informações sensíveis como número de telefone, conversas privadas, ligações ou dados de grupos não serão compartilhados com anunciantes.