Conversamos com uma especialista, que explicou como evitar golpes online na hora das compras.
- Foto: Pixabay
Especialistas contam que em datas comemorativas – como Dia das Mães, Natal, Black Friday – esses ataques podem se tornar mais frequentes e os brasileiros precisam estar atentos ao nível de segurança dos e-commerces que acessam para evitar possíveis golpes.
Hoje, no Dia da Internet Segura, conversamos com a Gabriella Montini, Head de estratégia multicloud da FCamara, para saber como é possível se prevenir e evitar ter prejuízos nas suas compras online.
Lojas online são alvo fácil
Para Gabriella, as lojas online (e-commerce) acabam se tornando um alvo fácil, já que a maioria de nós prefere comprar online atualmente. A partir desse conhecimento, ela indica que tanto os consumidores como os donos de negócios na internet se protejam.
“O e-commerce se torna um alvo ainda mais atraente para ataques e tentativas de golpe, devido ao grande volume de transações. É fundamental, portanto, que as lojas estejam equipadas com boas soluções de cibersegurança e que os clientes saibam identificar sinais de fraude”, explicou Gabriella ao Só Notícia Boa.
A especialista indica três pontos de atenção para os consumidores na hora de fazer compras online.
1- Cuidado com o phishing
Phishing é o ato de enganar as pessoas para que compartilhem informações confidenciais, como senhas e número de cartões. Para “fisgar” a vítima, os golpistas normalmente se passam por funcionários de uma organização de confiança e enviam um e-mail ou SMS com um link.
Caso a pessoa caia na armadilha e clique no link, ele direcionará para um website fake, onde os criminosos poderão obter dados de login e senha, por exemplo.
“Eesse golpe pode acontecer de várias maneiras. Uma delas seria um e-mail ou mensagem de texto alegando que a pessoa ganhou um cupom de desconto e precisa preencher seus dados para utilizá-lo. Assim, induzem a pessoa a clicar no link. Por isso, é importante sempre desconfiar de links duvidosos, que surgem de forma aleatória em e-mails ou mensagens, desconfiar do nome do remetente e, claro, suspeitar também de promoções exorbitantes”, disse Gabriella.
2 – Atenção aos pagamentos com PIX
Existem diversas formas de se aplicar um golpe por meio do Pix no e-commerce. Como é possível fazer pagamentos com um código ou com QR Code, golpistas enganam a vítima e manipulam esses dados, direcionando a transferência para outro recebedor e não para o e-commerce em si. É
fundamental que o cliente, antes de concluir o pagamento, verifique o nome de quem receberá o dinheiro, para confirmar que se trata do destinatário correto.
Esse tipo de recurso é usado em lojas virtuais para proteger os dados dos usuários e proteger o próprio site contra fraudes. Por isso, ao entrar em uma loja online, verifique se há a imagem do cadeado ao lado da URL do site (o endereço eletrônico) e se há também selos de segurança no final da página, pois esses detalhes indicam que a conexão é segura.
Os lojistas, por sua vez, podem contar com o auxílio de empresas especializadas, que fazem toda a jornada da cibersegurança para os sites de e-commerce, como a FC Nuvem.
“Fazer compras online pode e deve ser uma experiência tranquila e positiva para o cliente, sem que ele precise se preocupar com a proteção de suas informações ou com possíveis golpes. Por isso, o alerta também fica para os lojistas, que precisam garantir a cibersegurança de ponta a ponta em seus negócios”, finalizou a especialista.
Agora é só colocar cada uma das ações em prática e evitar cair em golpes online. Vamos ficar espertos!
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