Uma carta e um desconto de R$ 30 por mês na conta de tevê por assinatura, durante um ano. Esse foi o modo encontrado pela empresa Claro TV para se desculpar com o cliente César de Medeiros, 42 anos, que recebeu a fatura do mês de novembro com o remetente “Otário Chorão”. O morador de Campo Grande (MS) passou por esse inconveniente após pedir um abatimento no valor do plano. Na nota, a empresa afirma que o valor cobrado a mais neste mês será descontado na fatura de dezembro. Além disso, a assinatura, que é de R$ 169,90, passará a ser de R$ 139,90, por um período de 12 meses. “Pedimos as nossas mais sinceras desculpas e aproveitamos a oportunidade para comunicar o desligamento do funcionário que cometeu o infortúnio. Salientamos que tal ação não faz parte do padrão de qualidade exigido em nossa empresa”, diz a nota. (Correio Braziliense)
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